Técnico en implementación telefonía y apoyo en soporte redes y telecomuncaciones

Nuestro cliente , importante y exitosa Compañía de servicios TI/ TELCO a empresas, multinacional, mas de 22 años de presencia en mercado, con alto nivel de desarrollo e infraestructura tecnológica, requiere Técnico en implementación de telefonía, responsable de implementar los servicios de telefonía  a clientes  , y dar soporte n1 /n2 al  Data center.  Reporta a Jefe de Datacenter y Voz Sede Santiago (DC Las condes) 100% presencial Disposición a hacer algunos turnos de disponibilidad  para emergencia fuera de horario hábil  durante  el mes

Principales funciones y responsabilidades

•  Implementar los servicios de telefonía a clientes internos y externos, asegurando calidad, cumplimiento  alcance, organización y eficiencia de los recursos.

•  Recopilar y validar info. para aprovisionamiento Telefonía IP, Teams y Contact Center.

•  Gestionar y validar documentación de Portabilidades (Entrantes y Salientes)

•  Apoyar a PM en reuniones de seguimiento de proyectos de telefonía

•  Programar, configurar, aprovisionar  e instalar  centrales  telefónicas  (fisicas  y nube), equipos Contact center, Sip trank  para implementar servicios de telefonia a clientes

•  Documentar el aprovisionamiento de equipos y redes para correcta operación del Soporte.

•  Mantener actualizada la documentación técnica y administrativa relacionada con los servicios de telefonía y el Datacenter.

•  Brindar apoyo a CARE ( NOC/soporte a cliente)  en soporte telefonía N2 y ojala N3

•  Dar soporte técnico N1 y N2 al Datacenter, controlando la seguridad de acceso, supervisando trabajos en sectores autorizados y brindando manos remotas a áreas de ingeniería propia de la compañía y de cliente

•  Brindar apoyo en turnos de disponibilidad para atención de requerimientos en Datacenter fuera de horario hábil. Labores como controlar identidad de clientes antes de facilitar acceso, prestar manos remotas

•  Apoyar a área de aprovisionamiento de Networking con tareas N1  en Switches y Routers.

•  Ejecutar Labores en Terreno  (Implementación -  Soporte post-venta)

•  Ejecutar Tendidos de UTP y FIBRA en Datacenter

•  Colaborar con su jefatura en la planificación y ejecución de proyectos relacionados con los servicios de telefonía y el Datacenter

Nos centramos  en personas analíticas, con pensamiento lógico  proactivas,  que trabajen en equipo , capacidad e interés  de  aprendizaje motivadas por su desarrollo profesional , orientadas a objetivos,  cliente,  calidad de servicio y eficiencia Se ofrece oportunidad de incorporarse a empresa, bien posicionada en su rubro, con alto nivel de especialización técnica, interesantes desafíos, renta de mercado, beneficios y amplias posibilidades de desarrollo carrera de LP